Condizioni Generali

Termini e condizioni FREEEZY

 

1. Scopo e partner contrattuale

 

1.1 I presenti Termini e condizioni generali (CGC) si applicano a tutti tra FREEEZY e la tua azienda ("cliente”) contratti conclusi, in particolare per ordini tramite il nostro sito web e il nostro negozio online. Norme divergenti si applicano solo se concordate per iscritto tra FREEEZY e il cliente. Il cliente accetta che in caso di utilizzo delle condizioni generali da parte sua, le condizioni generali di FREEEZY devono essere assunte in caso di dubbio, anche se le condizioni del cliente rimangono incontestabili.

1.2 Proprietario del sito web freeezy.at nonché partner contrattuale del cliente

 

DEPOSITO DI DOLCI DG GMBH  ("FREEEZY" in breve)

Franz-Werfel-Strasse 6
3100 St. Polten
Austria

UID: ATU 76805067

www.sweetdepot.at

E-mail: office@freeezy.at

1.3 Le designazioni personali includono donne e uomini allo stesso modo.

1.4  Partner contrattuale ( 'cliente”) di FREEEZY è fondamentalmente l'azienda che effettua l'ordine. Fornendo il suo numero UID, il cliente conferma di essere un imprenditore ai sensi del § 1 UGB. In caso contrario, FREEZY ha il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento.

1.5  Con riserva di modifiche: FREEEZY ha il diritto di aggiornare e adattare le CGC ("Modifica"). Si applicano le condizioni generali di contratto valide al momento dell'ordine, consultabili all'indirizzo freeezy.at/allgemeine_business_conditions/.

1.6  Luogo di adempimento: La sede della compagnia austriaca di FREEEZY è il luogo di esecuzione.

 

2. Offerte e conclusione del contratto

2.1 Tutte le offerte di FREEEZY sul loro sito Web o nel negozio online sono soggette a modifiche e non vincolanti per quanto riguarda la disponibilità dei prodotti. Per i dettagli sui prodotti, fare riferimento alle descrizioni dei prodotti disponibili al momento dell'ordine. Le immagini dei prodotti sono solo foto simboliche.

2.2 I prodotti sono fondamentalmente prodotti per uso commerciale. Di conseguenza, le singole macchine vengono fornite, ad esempio, con il relativo cavo di alimentazione, ma senza spina. Il cliente non può derivare da ciò alcuna pretesa nei confronti di FREEEZY. Tutte le macchine per il ghiaccio devono avere un fusibile aggiuntivo e le macchine per il ghiaccio devono essere collegate correttamente e direttamente senza prolunghe. FREEEZY consiglia di far eseguire il collegamento da una ditta specializzata autorizzata (elettricista). Ciò vale anche per il punto 7.3. Siamo lieti di fornire un tecnico selezionato su base forfettaria. 

2.3 La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta ancora un'offerta da parte di FREEEZY Solo effettuando un ordine il cliente fa un'offerta vincolante.

2.4 L'invio di una conferma d'ordine elettronica da parte di FREEEZY non costituisce accettazione dell'offerta.Un contratto è concluso solo con l'accettazione espressa da parte di FREEEZY (ad esempio tramite una notifica di consegna o al più tardi con la consegna della merce al vettore o al cliente o ritiro della merce da parte del Cliente).

2.5 Se FREEEZY invia al cliente un'offerta su sua richiesta, FREEEZY ne è vincolata per 7 giorni lavorativi dalla data di emissione, salvo diverso accordo scritto.

2.6 I preventivi sono generalmente soggetti a pagamento. Se viene effettuato un ordine sulla base di tale preventivo, verrà accreditato un compenso pagato per il preventivo.

 

3. Prezzi, spese di spedizione e termini di pagamento

 3.1  Prezzi: Si applicano i prezzi indicati sul sito FREEEZY il giorno dell'ordine. Ciò vale anche per gli ordini ripetuti che non vengono effettuati tramite il sito web.

3.2 Salvo espressa indicazione contraria, i prezzi si intendono netti IVA esclusa, escluse spese di spedizione ed esclusi imballo (es. bancali). I costi di spedizione sono disponibili nella nostra panoramica dei costi di spedizione: https://freeezy.at/versand-lieferung/Kosten una spedizione separata (es. espresso) deve essere sempre a carico del cliente stesso.

3.3 Salvo diverso accordo, FREEEZY ha il diritto di addebitare modifiche agli ordini o ordini aggiuntivi a prezzi ragionevoli.

3.4 In linea di principio, il cliente deve sostenere integralmente tutte le spese di importazione ed esportazione, inclusi eventuali dazi doganali, tasse e oneri. Ciò vale in particolare per una consegna in un paese non SEE.

3.5  Modalità di pagamento: Generalmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

 

• Pagamento anticipato
• Pay Pal
• Carte di credito (VISA, Mastercard)
• trasferire immediatamente

3.6 FREEEZY si riserva il diritto di rifiutare singole modalità di pagamento senza indicarne i motivi.

3.7  Interessi di mora e spese di riscossione: In caso di ritardato pagamento verrà addebitato il 10% annuo. FREEEZY si riserva il diritto di richiedere ulteriori danni. Inoltre, secondo la RATG, il cliente deve farsi carico delle spese sostenute attraverso il necessario intervento di un avvocato.

3.8 I pagamenti ricevuti da FREEEZY vengono prima compensati con gli interessi composti, poi con gli interessi e le spese accessorie e infine con il capitale residuo.

3.9 Denominazione ufficiale dell'azienda e modifiche dell'indirizzo di fatturazione: In ogni ordine deve essere indicata la ragione sociale ufficiale dell'acquirente. Per modifiche successive dell'indirizzo di fatturazione o altre correzioni della fattura addebitiamo una tariffa forfettaria di 5 € per modifica.

4. Riserva di proprietà

4.1 La merce rimane di proprietà di FREEEZY fino al completo pagamento. Se il cliente è inadempiente nel pagamento, FREEEZY ha il diritto di far valere i propri diritti dalla riserva di proprietà. L'affermazione della riserva di proprietà costituisce un recesso dal contratto solo se espressamente dichiarato.

4.2 Se il cliente rivende la merce, cede sin d'ora a FREEEZY tutti i crediti derivanti dalla rivendita nei confronti di terzi fino all'importo del prezzo di acquisto concordato, comprese le spese di consegna ed eventuali spese di sollecito e interessi di mora, indipendentemente da eventuali ritardi di pagamento. In questo caso, il cliente deve informare il proprio cliente e fornire a FREEEZY i dati necessari affinché possa far valere i propri diritti.

 

5. Consegna e mancata accettazione

5.1  Tempi di consegna: Salvo diverso accordo, FREEEZY si impegna a spedire la merce entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del contratto. In caso di tempi di consegna già noti e divergenti, è presente una nota sulla rispettiva pagina del prodotto. Il cliente non ha alcun reclamo per un ritardo nella consegna, a meno che questo non sia stato causato da FREEEZY per negligenza grave o dolo.

5.2  Consegna: La consegna viene effettuata da un partner logistico selezionato da FREEEZY (società di trasporto riconosciuta) o da FREEEZY stesso.FREEZY si riserva il diritto di consegnare l'ordine in consegne parziali. FREEEZY si farà carico di eventuali costi aggiuntivi sostenuti di conseguenza. Il cliente si assume il rischio del trasporto.

5.3  ritardo di accettazione: Se il cliente è in mora di accettazione, FREEEZY ha il diritto di immagazzinare la merce. Per questo verrà addebitato un costo di deposito di € 5 per giorno di calendario o frazione. Allo stesso tempo, FREEEZY ha il diritto di insistere sull'adempimento del contratto. Ciò non esonera il cliente dal suo obbligo di pagamento. In alternativa, FREEEZY ha il diritto di recedere dal contratto dopo aver fissato un ragionevole periodo di grazia (ad es. 14 giorni) e di utilizzare la merce altrove; in questo caso, come pattuito, si applica una penale contrattuale pari al 30% dell'importo della fattura, ma di almeno € 500. Le spese sostenute a seguito della mancata accettazione (ad es. trasporto di ritorno, riconsegna, spese legali e spese di sollecito) sono in ogni caso a carico del cliente.

 

6. diritto di recesso

6.1 A causa del fatto che FREEEZY non è esso stesso il produttore della merce da consegnare, FREEEZY si riserva il diritto di recedere dal contratto se sorgono difficoltà nella produzione o nella consegna della merce non imputabili a FREEEZY. Il cliente non può derivare alcun reclamo (ad esempio danni) da ciò.

6.2 In caso di cancellazione da parte del cliente, le cancellazioni sono possibili solo in casi eccezionali e richiedono il consenso scritto di FREEEZY. Salvo diverso accordo, se la cancellazione viene approvata, verrà addebitata una penale pari al 30% del prezzo di acquisto. Si prega di notare che i prodotti speciali, in particolare i singoli ordini realizzati su specifica del cliente o i prodotti ordinati appositamente, non possono essere annullati per principio.

7. Responsabilità, garanzia e risarcimento

7.1 Nella misura in cui una garanzia non può essere esclusa a causa del prodotto, si applicano le disposizioni sulla garanzia legale, per cui il termine per far valere eventuali difetti materiali nei confronti di FREEEZY è ridotto a sei mesi. L'acquirente deve dimostrare che il difetto esisteva al momento della consegna.

7.2 Il cliente deve ispezionare immediatamente la merce presa in consegna per eventuali difetti e, se tali difetti vengono rilevati, informare FREEEZY immediatamente e per iscritto (al più tardi entro tre giorni dalla presa in consegna) o prenderne nota al fornitore al momento della presa in consegna. Durante questo periodo, tuttavia, il cliente deve immagazzinare il prodotto eventualmente difettoso in modo adeguato e senza rischio di danni a proprie spese. Il cliente si fa carico delle relative spese.

7.3 I difetti della merce non comprendono i danni causati dal cliente a causa di una manipolazione impropria ed extracontrattuale o per inosservanza delle istruzioni operative del produttore. Allo stesso modo, le proprietà della merce non sono considerate difetti se non compromettono la funzionalità della merce e non rappresentano visivamente alcun danno rilevante per l'uso previsto (ad es. graffi sull'alloggiamento di una macchina per il ghiaccio, colore diverso o rumori delle macchine /livello di rumore). Allo stesso modo, una spina mancante non conta come un difetto (vedi punto 2 sopra). Scostamenti dalla quantità massima di gelato producibile (litri) dichiarata nell'intervallo percentuale a una cifra sono possibili anche a causa di fattori esterni che non possono essere influenzati da FREEEZY (ad es. alimentazione elettrica, percentuale di panna montata, ecc.) e non costituiscono un difetto.

7.4 Reclami basati su diritti di garanzia legale o altri reclami devono essere fatti valere per iscritto utilizzando i dati di contatto indicati nell'impressum.

7.5 FREEEZY è responsabile per lesioni personali causate da un comportamento almeno leggermente negligente e illegale da parte di FREEEZY. Inoltre, FREEEZY è responsabile solo se il cliente può dimostrare almeno un comportamento gravemente negligente da parte di FREEEZY.

7.6 In particolare, FREEEZY non è responsabile per danni indiretti, lucro cessante, perdita di interessi, mancati risparmi, danni consequenziali e danni patrimoniali o danni derivanti da rivendicazioni di terzi. Ciò vale in particolare anche in caso di consegna di merce difettosa o ritardo nella consegna.

7.7 Qualora – per qualunque caso – sia stata pattuita una penale a carico di FREEEZY, questa è soggetta al diritto di moderazione giudiziale e si esclude reciprocamente l'affermazione di un danno eccedente la penale.

7.8 Ogni responsabilità di FREEEZY si estingue sei mesi dopo che il cliente è venuto a conoscenza del danno e del danneggiato, in ogni caso dopo tre anni dalla prestazione del servizio o della consegna.

7.9 Sono escluse eventuali azioni di rivalsa nei confronti di FREEEZY ai sensi del titolo "Responsabilità da prodotto" ai sensi di PHG, a meno che l'avente diritto all'azione di rivalsa non dimostri che l'errore è stato causato da FREEEZY ed è stato almeno il risultato di una negligenza grave.

7.10 L'illustrazione può differire leggermente dall'originale.

7.11 Non si possono effettuare resi per ordini errati, “non graditi” o altri motivi di reso non specifici. Si prega di assicurarsi in anticipo sull'acquisto. In caso di danneggiamento di eventuali parti soggette ad usura, il dispositivo verrà controllato e tali parti verranno sostituite. 

 

8. Compensazione e ritenuta d'acconto

8.1 È esclusa la compensazione delle nostre pretese con contropretese – di qualsiasi natura.

8.2 Reclami motivati ​​non danno diritto alla trattenuta dell'intero importo, ma solo di una congrua parte dell'importo della fattura.

 

9. Forma scritta e riservatezza

9.1 Tutti gli accordi, modifiche successive, integrazioni, accordi accessori, ecc. devono essere in forma scritta per essere validi, è sufficiente una e-mail.

9.2 Il cliente si impegna a mantenere segreta la conoscenza che ha ricevuto dal rapporto commerciale nei confronti di terzi. La divulgazione di dati non di dominio pubblico (es. condizioni di prezzo, documenti tecnici, ecc.) dà diritto a FREEEZY di far valere una sanzione di € 1.500 per violazione. L'affermazione di ulteriori danni rimane inalterata.

 

10. Citato come riferimento

10.1 Il cliente accetta che il suo nome o ragione sociale possa essere utilizzato come riferimento sul sito Web o in altri documenti o in qualsiasi altra comunicazione esterna di FREEEZY. Ciò include anche l'uso del logo aziendale corrispondente.

10.2 Il cliente può opporsi a tale utilizzo per il futuro in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Non sussiste alcun diritto alla distruzione del materiale pubblicitario già prodotto e/o diffuso.

 

11. Legge applicabile, sede e separabilità

11.1 Si applica esclusivamente il diritto sostanziale austriaco, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita. La lingua del contratto è il tedesco.

11.2 Il tribunale competente di Sankt Pölten è responsabile della decisione su tutte le controversie derivanti dal presente contratto. Tuttavia, FREEEZY si riserva il diritto di agire in giudizio presso il foro competente generale del cliente.

11.3 Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse o diventasse in tutto o in parte legalmente invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità legale di tutte le altre condizioni. Le parti contraenti sostituiranno la disposizione legalmente inefficace o inapplicabile con una disposizione efficace e applicabile che si avvicini il più possibile in termini di contenuto e scopo.

 

12. TUTELA DEI DATI

12.1 La protezione dei tuoi dati è importante per noi. I dettagli sono disponibili nella nostra politica sulla privacy, disponibile all'indirizzo freeezy.at/datenschutz.